提交订单问题时需要提供什么？
请提供订单编号、购买的产品、问题发生时间和问题描述。不要在消息中发送账户密码或完整 API 密钥。
订单与技术支持
为了便于定位问题，请说明产品名称、订单编号、问题发生时间和可公开的错误信息。请勿提交密码、完整 API 密钥或其他敏感凭证。
提交请求前请先选择对应的支持路径。商品详情页说明当前交付条款，帮助中心则提供一般设置与问题排查资料。
如问题涉及账户权限或订单状态，请登录后从对应订单进入支持流程，让请求可以与正确记录匹配。
- 订单问题
- API 接入
- 企业采购
API 接入问题应该附带哪些信息？
建议提供请求时间、接口路径、HTTP 状态码和已脱敏的错误响应，便于技术人员复现和排查。
企业采购或定制需求从哪里开始？
请在企业服务页面了解服务范围，再通过支持请求说明所需模型、额度、交付形式和预计使用场景。